2) Вы можете воспользоваться нашими возможностями единовременной оплаты онлайн или онлайн-рассрочки от Akbank с помощью своих кредитных карт
через наш веб-сайт. При онлайн-платежах с вашей кредитной карты будет списана сумма по завершении заказа. В случае отмены заказа из-за возможной отмены заказа или проблем со складом возврат средств будет произведен на вашу кредитную карту в течение 3 рабочих дней.
3) Возврат стоимости заказа
В случае отмены ваших заказов по возможным причинам; Компания XXXXXX Limited Company вернет стоимость товара на ваш счет и/или кредитную карту в течение трех рабочих дней. Однако вы обязаны предоставить финансовым органам нашей компании точную и полную информацию о вашем банковском счете и/или кредитной карте.
4) Доставка
Мы стремимся доставить заказанные вами товары в тот же день. Для товаров, доставка которых занимает некоторое время, срок доставки груза составляет 3 рабочих дня, как указано в описании товара. В случае возможной задержки доставки вы будете уведомлены.
Для того, чтобы доставка товара была осуществлена без задержек, пожалуйста, в качестве адреса доставки в течение дня указывайте адрес вашего местонахождения.
Ваши запросы будут обработаны и подготовлены в соответствии с типом доставки, который вы указали в конце заказа. Продукция нашей компании, базирующейся в Стамбуле, будет отправлена транспортной компанией XXXXXXXX. После одобрения Ваших заказов они будут доставлены в транспортную компанию не позднее, чем в течение 2 (двух) рабочих дней.
Вы можете обсудить различные условия доставки, проконсультировавшись с нашим представителем по работе с клиентами. Также, доставка грузов действует только для Турции
5) Отслеживание платежей
Если соответствующая система не может завершить транзакцию из-за какой-либо проблемы, наш посетитель информируется об этой ситуации на странице оплаты.
В случае возникновения ошибки по указанному адресу с заказчиком связываются по поводу заказа, который не удалось доставить.
Действительность адреса электронной почты, указанного нашим посетителем, подтверждается автоматическим электронным письмом. почта, отправленная после передачи заказа.
Мы несем ответственность не только перед клиентом, но и перед банком, чью кредитную систему мы используем для доставки.
Пожалуйста, будьте внимательны!
Откройте и проверьте все упаковки, которые, по вашему мнению, были повреждены во время транспортировки, в присутствии представителя компании, от которой вы получили посылку. Если вы считаете, что товар поврежден, не принимайте его, и транспортная компания составит отчет.
После получения товара считается, что транспортная компания полностью выполнила свои обязательства.
Если продукт поврежден: отправьте подготовленный вами отчет на факс 0212 XXXXXXX как можно скорее и сообщите о ситуации по адресу [email protected].
Если вы выполните эти процедуры, мы начнем работать над вашей посылкой и обеспечим повторную доставку как можно скорее.
Если вы кратко объясните, почему вы хотите вернуть товар в этом электронном письме, вы поможете нам работать над продуктом.